مدیریت فرصت ها نرم افزار CRM پیام گستر
به جرئت میتوان گفت اصل بدنه ی فروش در هر سازمان، بهره گیری از فرصت های فروش است. اگر از زاویه فانل مرتبط بخواهیم به آن نگاه بیندازیم، در نهایت این فرصت های فروش هستند که پس از الک شدن از هویت ها، مخاطبها و سرنخ ها به عنوان اصلی ترین گزینه برای فروش به چشم می خورند. این استفاده از فرصت های فروش است که تفاوت سازمان ها را رقم می زند. همین مدیریت فرصت ها نهایتا می تواند به تحلیل مدیریت ریسک و یا ماتریس SWOT برای هر شرکت فناور منجر شود. به کمک محصول مدیریت فروش و مشخصا ماژول مدیریت فرصتهای CRM پیام گستر در سازمانها، نه تنها می توان بر تعداد مشتریان افزود بلکه خط سیر مشخصی جهت نظارت بر تیم فروش در دسترس قرار خواهد گرفت. این لیست فرصت ها کمک خواهد کرد تا مدیریت، تخمین رقم برآورد، پیگیری، تحلیل رقبا، تجزیه و تحلیل فرصت ها به ساده ترین شکل در سریعترین زمان ممکن انجام گیرد. همچنین بدین ترتیب استراتژی فروش را گام به گام تا حصول نتیجه می توان پیگیری کرد و مشکل را به سادگی در هر مرحله پیدا کرد. به همین دلیل است که محصول مدیریت فرصت ها یکی از محوری ترین نیازهای هر سازمان برای افزایش فروش است.
ثبت فرصت ها و بهینه سازی فرایند پیگیری در یک کسب و کار، از مهمترین محورهای مدیریت چرخه فروش می باشد. همچنین دستیابی به اطلاعات فرصت های موجود برای پیش بینی فروش و تدوین برنامه های اجرایی آتی ضرورت دارد. مدیریت فرصت نرم افزار پیام گستر با دستیابی به اطلاعات دقیق و بروز از فرصت ها و ارزیابی میزان پیشرفت آن ها، مهمترین نیازمندی های پیش بینی و تدوین برنامه های اجرایی را فراهم می آورد.
ویژگی ها
قابلیت ایجاد انواع فرصت
قابلیت ایجاد انواع فیلدهای مورد نیاز نظیر تاریخ، فایل، لیست، چک باکس، متن، فاکتور و ...
قابلیت فیلترینگ بر اساس فیلد های تعریف شده در فرصت
قابلیت تعریف ادمین برای انواع فرصت
قابلیت تعریف مجوزحذف یا ویرایش فرصت تا زمان مشخص شده
قابلیت ایجاد دسترسی برای ایجاد و مشاهده فرصت
قابلیت تعریف قالب نمایش بر اساس ورد یا تصویر
قابلیت تعریف سطح دسترسی بر روی فیلدهای فرصت از طریق چرخه کاری
قابلیت استفاده از فیلدهای تعریف شده در فرصت به عنوان پارامترهای قابل استفاده در ابزار ارتباطی نظیر ایمیل، پیام کوتاه و فکس
قابلیت درج محصول / خدمت در فرصت با قابلیت ثبت میزان احتمال تحقق فرصت
قابلیت ایجاد ارتباط فرصت با کمپین تبلیغاتی مربوطه
قابلیت شناسایی منابع فرصت
قابلیت مشخص کردن دلایل موفقیت یا شکست هر فرصت
قابلیت گزارش گیری از انواع فرصت یا انواع فیلد فرصت
قابلیت گزارش گیری از تخمین فروش احتمالی در بازه های مختلف
قابلیت تعریف مراحل کاری مختلف برای فرصت ها
قابلیت گزارش گیری از میزان پیشرفت فرصت ها در نمودار فونل (قیف)
قابلیت استفاده در گزارش های تحلیلی فروش (فونل فروش، بازاریابی)
امکان ایجاد فرصت گروهی و تخصیص به کارشناس مورد نظر
امکان تعریف چرخه های کاری مربوط به هر فرصت
امکان گزارش گیری بر اساس تاریخ شروع، بسته شدن فرصت، دلیل موفقیت، دلیل شکست و ...
امکان ارسال مستقیم ایمیل، فکس از اطلاعات فرصت برای مشتری مرتبط آن
امکان مشخص کردن درصد احتمال موفقیت هر فرصت