ماژول مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPMS)
در نرم افزار CRM پیام گستر
فرآیند های سازمان ها به عنوان اصلی ترین قوانین یک سازمان و همچنین چشم انداز یک سازمان به آینده یکی از مهم ترین دغدغه های مدیران یک مجموعه می باشد. این رو پیام گستر توانسته با ماژول BPMS و در اختیار گذاشتن ابزار های گرافیکی و مدل سازی ساده این دغدغه را رفع که هر مجموعه ای با کمترین دانش نرم افزاری و آموزش های لازم بتواند فرآیند های خود را در پیام گستر پیاده سازی کند. بر این اساس شما میتوانید به کمک یک راهکار جامع BPMS مدیریت چرخه های کاری و تجاری خود را تسهیل بخشیده و آنرا سفارشی سازی نمایید.
- یکپارچه شدن اقدامات به صورت یک نوار ابزار ساده.
- تنظیم رنگ دکمه هایی که در یک فرم می تواند وجود داشته باشد.
- امکان فعال کردن یک چرخه داخل چرخه دیگر به عنوان مثال به طور معمول افرادی که در نمایشگاه مراجعه دارند برای سازمان از اهمیت خاصی برخوردارند. فرض کنید دو چرخه با نام های «فرم نمایشگاه» و «فرصت» در سیستم تعریف می‌کنیم، ابتدا با پر کردن فرم نمایشگاه به صورت آنلاین توسط فرد اطلاعات او به صورت خودکار وارد CRM می‌شود سپس تماس کارشناس با فرد صورت گرفته و در صورت تمایل او برای کسب اطلاعات بیشتر کارشناس با زدن دکمه تایید داخل فرم چرخه فرصت را فعال کرده که در این بخش اطلاعات افراد به عنوان یک فرصت فروش برای ایجاد کمپین، یک بازار هدف خاص و یا حتی یک قرار ملاقات در سیستم ثبت می شود.
امکان فعال کردن یک چرخه داخل چرخه دیگر به عنوان مثال به طور معمول افرادی که در نمایشگاه مراجعه دارند برای سازمان از اهمیت خاصی برخوردارند. فرض کنید دو چرخه با نام های «فرم نمایشگاه» و «فرصت» در سیستم تعریف می‌کنیم، ابتدا با پر کردن فرم نمایشگاه به صورت آنلاین توسط فرد اطلاعات او به صورت خودکار وارد CRM می‌شود سپس تماس کارشناس با فرد صورت گرفته و در صورت تمایل او برای کسب اطلاعات بیشتر کارشناس با زدن دکمه تایید داخل فرم چرخه فرصت را فعال کرده که در این بخش اطلاعات افراد به عنوان یک فرصت فروش برای ایجاد کمپین، یک بازار هدف خاص و یا حتی یک قرار ملاقات در سیستم ثبت می شود.