ماژول اعلام مانده حساب
در نرم افزار CRM پیام گستر
با استفاده از ماژول اعلام حساب می‌توان میزان بدهکاری یا بستانکاری مشتری را از طریق تلفن به وی اطلاع داد. با استفاده از این ماژول و ترکیب آن با ماژول تصمیم براساس مشخصه مشتری و ماژول درخواست پرداخت می‌توان سناریوهای متنوعی را جهت خدمات مشتریان پیاده‌سازی نمود. به عنوان مثال چنانچه مشتری درخواست اتصال به واحد فروش یا پشتیبانی شرکت را داشته باشد می‌توان با بررسی مانده حساب وی، چنانچه میزان بدهکاری از حدی بیشتر باشد، ضمن علام مانده حساب، وی را به امور مالی هدایت نمود. یا اینکه چنانچه سفارش مشتری در مرحله پرداخت قرار داد، وی با تماس و پیگیری سفارش خود می‌تواند از میزان مانده مطلع شده و درخواست پرداخت نماید و سیستم پیرو درخواست، لینک پرداخت را به موبایل وی پیامک نماید
دریافت دموی رایگان